增幅36% 英伦汽车热销的秘诀是什么?
[太平洋汽车网 唐山车市]36%!这是英伦汽车品牌旗舰车型SC7在11月的环比增长率。唐山万汇英伦4S店也在11月的销售工作中,取得了喜人的成绩!
在9、10两月连续跑赢旺季市场之后,英伦汽车11月整体销量又实现了12%的环比增长。其中,英伦SC7稳健的高增长率,使其当之无愧地成为英伦汽车品牌领涨的主力车型。在走淡的自主品牌行情中,这个数字真称得上悦目了。在这个数字背后,英伦汽车究竟用了怎样的妙手,使英伦SC7创下接连的涨势?为此我们走访了英伦汽车的几家4S店。
全网联动 造精准营销攻势
在旺季来临之时,英伦汽车品牌事业部调研、分析市场状况,推出有针对性的“英伦超值购,劲享万元礼”活动,并特别为英伦SC7、SC5-RV定制个性促销案。敲定之后,英伦汽车立即将活动方案、相关物料等下发销售渠道。遍布全国的英伦汽车销售网络,迅速学习、培训相关方案,制订适合各自区域的行动预案,为销售热潮打下基础。
英伦汽车高安瑞港4S店是其中佼佼者,在收到方案通知之后,就立即召集销售团队、二级网点等人员开会,详细介绍方案、激励标准、目标规划。随后瑞港积极在各个乡镇执行定展、巡展活动,派发相关资料,来店和潜在客户量大大增加。与此同时,瑞港不忘与媒体保持良好关系,通过车展的参与,斩获了大量的销售订单。厂方有力营销案的支持结合良好执行,正是以瑞港为代表的4S店的销量秘诀。
英伦渠道中“新员”也不遑多让,10月正式运营的杭州鼎伦英伦汽车4S店就表现优异。每天坚持晨会相互鼓励,温习产品、销售知识,交流销售经验,良好、饱满的销售氛围成了鼎伦的一大亮点。英伦汽车广告给予支持同时,鼎伦配合进行车辆巡展及商圈开发,增加不少销量及潜在客户。与二级网点的互动也成了鼎伦增量手段,通过下派销售顾问协助,直接带来大量的销量。
关爱+产品力 成口碑销售模式
“关爱”是英伦汽车品牌的一个重要品牌内涵,整个英伦渠道将“关爱”融入到日常销售的环节中,获得了顾客信赖,也带动了销量的直接增长。英伦SC7沉稳大气、金刚经济实用、SC5-RV时尚动感,英伦汽车品牌的产品矩阵辅以“关爱”销售,产生了“口碑销售”的化学反应。许多老客户在有良好的购物体验,产品体验之后,主动传播英伦汽车品牌的“口碑”,带动极大的销售。
“我是11月初提的SC7基本型,感觉质量不错、油耗不高。”吉林的沈先生给记者介绍到,“之前定位在6万左右,琢磨买什么牌子。邻居知道后,建议选英伦SC7,大气、性价比高。后来赶到吉林双程英伦汽车4S店,销售顾问给我详细讲解、对比,安排试驾,最后介绍了优惠活动,并根据我个人需要建议选择什么车型。提车之后,他还经常电话回访,现在都成朋友了。对车、对服务都很满意。”
重庆的李先生更是对英伦的“关爱”服赞不绝口。原本他已定了其它两个品牌,走进重庆鹰王英伦汽车4S店后,销售顾问亲切、耐心的接待、讲解,SC7大气的外观、配置,让他非常满意。由于朋友意见不一,先回去考虑。没想隔天他生日时候,销售顾问带着蛋糕上门祝贺,原来是在洽谈时留意到。英伦销售顾问的举动,深深打动了他,隔天就提车,后来还带动2个朋友选择了英伦金刚。
打造差异 以良好服务赢市场
赢服务,赢市场。日趋理性的消费观念,让消费者将服务水平列为购车的重要参考标准之一,市场竞争已由售前转入售后。以“关爱在细微处”为核心服务理念的吉利,近期又获得了“2011中国汽车服务金扳手奖”。这已经吉利是连续三年获得该奖项,展示作为自主品牌标杆在售后方面的不断进步。
作为吉利三大子品牌之一,英伦汽车秉承了吉利的服务理念和质量,同时依据自身产品定位及品牌形象,致力于为家庭型消费者提供更多专业化、规范化的售后服务形式,打造专属的差异化服务特色。近期英伦汽车又将旗下所有车型的服务保修期由原来的2年或6万公里延长为3年或10万公里。毕竟作为大型耐用品,汽车的构造相当复杂,完备的售后显得相当重要,为购车增添坚强后盾。
英伦汽车之所以近期能够在销售成绩上屡创佳绩,也许不少人都会感到意外和不解;可是当我们深入背后,以多角度仔细观察便会发现,这一切其实顺理成章。
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